Личный кабинет
Управление аккаунтом
Как изменить и восстановить данные для входа в аккаунт
Восстановить доступ к аккаунту
Если вы забыли пароль от аккаунта, его можно разблокировать на странице смены пароля. Введите email вашего аккаунта и нажмите Обновить пароль, ссылка для сброса пароля будет отправлена на указанную почту.
Изменить пароль
Для смены пароля в аккаунте:
1. Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу страницы и перейдите в раздел Безопасность.
2. Нажмите Изменить в блоке Пароль.
3. Введите текущий пароль и два раза новый пароль.
4. Нажмите Применить. Пароль будет изменён.
Изменить адрес электронной почты
Адрес электронной почты можно изменить в аккаунте. Для этого:
1. Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу страницы.
2. Выберите Редактировать профиль.
3. Перейдите в раздел Личные данные.
4. В строке Email нажмите на карандаш и укажите новый адрес.
5. Нажмите Применить.
Отключить двухфакторную аутентификацию, если нет доступа к аккаунту
Если по каким-либо причинам у вас нет возможности ввести верификационный код из приложения при авторизации, свяжитесь с нашим отделом технической поддержки (support@macloud.pro) для восстановления доступа к аккаунту.
2FA. Как включить двухфакторную аутентификацию
Двухфакторная аутентификация (2FA) — это метод защиты аккаунта, который требует два разных подтверждения для входа (например, пароль + код из SMS).
Она нужна для того, чтобы обезопасить аккаунт от взлома. Даже если злоумышленники узнают ваш пароль, они не смогут попасть в личный кабинет без второго фактора аутентификации.
Включить двухфакторную аутентификацию
Чтобы включить двухфакторную аутентификацию в аккаунте:
1. Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу страницы и перейдите в раздел Безопасность.
2. Нажмите Включить в блоке Двухфакторная аутентификация.
Откроется форма включения двухфакторной аутентификации.
3. Скачайте и установите одно из бесплатных приложений:
• Яндекс Ключ (iOS, Android)\ • Google Authenticator (iOS, Android)\ • Microsoft Authenticator (iOS, Android)
4. Отсканируйте QR-код через одно из установленных приложений.
5. Введите сгенерированный 6-значный код.
Важно. Все активные сеансы, включая текущий будут завершены. Вам нужно будет авторизоваться повторно с помощью одноразового кода.
6. Нажмите Проверить.
7. Скопируйте резервные коды.
8. Нажмите Готово. Двухфакторная аутентификация включена.
Отключить двухфакторную аутентификацию
Чтобы отключить двухфакторную аутентификацию в аккаунте:
1. Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу страницы и перейдите в раздел Безопасность.
2. Нажмите Отключить в блоке Двухфакторная Аутентификация.
Откроется окно отключения двухфакторной аутентификации.
3. Нажмите Да. Двухфакторная аутентификация отключена.
Отключить двухфакторную аутентификацию, если нет доступа к аккаунту
Если по каким-либо причинам у вас нет возможности ввести верифицированный код из приложения при авторизации, свяжитесь с нашим отделом технической поддержки (support@macloud.pro) для восстановления доступа к аккаунту.
Пользователи. Как добавить пользователя
Важно. Приглашать пользователей могут только пользователи с ролью Administrator.
1. Нажмите на иконку шестерёнки в левом верхнем углу страницы.
2. Выберите Аккаунт.
3. Откройте раздел Пользователи.
4. Нажмите Пригласить пользователя.
5. Введите имя и email приглашаемого пользователя.
6. Укажите «Роль» приглашаемого пользователя и язык.
7. Нажмите Пригласить пользователя.
Важно. Вы можете пригласить как существующего пользователя, так и ранее не зарегистрированного в системе пользователя.
-
Если пользователь не был зарегистрирован в системе, на почту, указанную в приглашении, будет отправлено письмо со ссылкой на создание пароля. Пользователю необходимо принять приглашение. После создания пароля пользователь сможет войти в аккаунт.
-
Если пользователь уже существует в системе, на указанную почту будет отправлено уведомление о предоставлении доступа к аккаунту.
8. Проверьте, принял ли пользователь ваше приглашение. Напротив имени добавленного пользователя проверьте статус, указанный в колонке Приглашение. Статус «Не принято» означает, что пользователь ещё не принял приглашение и не имеет доступ к аккаунту. Статус «Принято» означает, что приглашённый пользователь уже может взаимодействовать с ресурсами аккаунта.
API-токены. Получить перманентный токен, использовать и удалить
API-токен — это специальный код с определённым сроком действия, который позволяет вашему приложению получить доступ к аккаунту через API.
Для чего нужен перманентный API-токен
Если вы хотите настроить автоматизированный процесс работы с нашими сервисами (например, автоматическую очистку кеша на CDN), используйте перманентный API-токен, создать который можно в личном кабинете.
Важно. Пожалуйста, обратитесь к API-документации продукта, чтобы проверить, поддерживает ли он перманентные API-токены.
Используйте заголовок APIKey перед сгенерированным токеном, например:
Authorization: APIKey 7711$eyJ0eXAiOiJKV
Раздел API-токены
В этом разделе отображаются все выпущенные API-токены, а также информация о том, кто выпустил токен, какая роль ему присвоена, когда токен был использован, срок его действия и статус.
Важно. Только пользователи с ролью Administrators могут видеть и управлять всеми токенами, выпущенными для аккаунта. Пользователи с другими ролями видят и могут управлять только теми токенами, которые были выпущены этими пользователями.
Для быстрого поиска токена можно воспользоваться фильтрацией по:
- пользователю, который выпустил токен — фильтр «Издатель»,
- роли, присвоенной токену — фильтр «Роли»,
- статусу токена: Активный/Истёк/Удалён — фильтр «Статус».
Как создать перманентный API-токен
Для одного аккаунта может быть выпущено не более 50 перманентных токенов. Для того, чтобы создать перманентный API-токен:
1. Нажмите на иконку шестерёнки в левом верхнем углу страницы.
2. Перейдите в Аккаунт.
3. Откройте раздел API-токены.
4. Нажмите Создать токен.
Откроется форма создания API-токена.
5. В поле «Имя» укажите название создаваемого токена.
6. В поле «Описание» можно внести дополнительные сведения о токене. Это необязательное поле.
7. В разделе Роль укажите права, которые присваиваются создаваемому токену.
Важно. Пользователь может создать токен с ролью равной своей или ниже. Это значит, что пользователь с ролью User не может создать токен с ролью Administrator.
8. В разделе Срок действия выберите срок действия токена:
- «Бессрочный» — срок действия токена неограничен.
- «Задать срок действия» — при выборе этого пункта обязательно задайте срок истечения срока действия токена в поле ниже.
9. После заполнения всех обязательных полей кнопка Создать станет активной. Нажмите её для генерации API-токена.
Откроется окно с API-токеном.
Важно. Сгенерированный токен не хранится в системе. Просмотреть его в личном кабинете можно только один раз во время его создания. Скопируйте и сохраните токен.
10. После того как вы сохранили сгенерированный токен нажмите Ок, токен скопирован. Информация о токене будет отображена в разделе API-токены.
Как удалить API-токен
Только пользователи с ролью Administrator могут удалять любые токены, выпущенные для аккаунта. Пользователи с другими ролями могут удалять только те токены, которые были выпущены этими пользователями. Для того, чтобы удалить API-токен:
1. Нажмите на иконку шестерёнки в левом верхнем углу страницы.
2. Перейдите в Аккаунт.
3. Откройте раздел API-токены.
4. Откройте меню напротив необходимого API-токена и выберите Удалить API-токен.
Уведомления об истечении срока действия API-токенов
Уведомления об истечении срока действия API-токенов отображаются в личном кабинете и по умолчанию пересылаются на почту пользователям, которые выписали токен и пользователям с ролью Administrator. Для того, чтобы настроить уведомления:
1. Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу страницы.
2. Выберите Уведомления.
3. Включите уведомления о токенах в разделе Общие уведомления.
Пользователи уведомляются по почте:
- за 7 дней до истечения токена,
- за 1 день до истечения токена.
Раздел API-токены будет отмечен восклицательным знаком, если в аккаунте есть токены, которые истекают через 7 или менее дней.
В разделе API-токены напротив токенов, нуждающихся во внимании, будут стоять специальные символы:
- если токен истекает через 7 или менее дней,
- если токен уже истёк,
- если токен удалён.
Особенности работы API-токена и SSO
При авторизации через SAML SSO наша система не располагает информацией о статусе разрешений, выданных пользователю провайдером.
Даже если провайдер отозвал у пользователя права доступа, его токены останутся активными для доступа к управлению аккаунтом.
Важно. Если вам необходимо ограничить доступ по перманентному API-токену для пользователя с авторизацией через SSO, удалите соответствующий токен из Личного кабинета.
Пользователи. Роли и права пользователей
У пользователя может быть одна из ролей:
- Administrators имеют полные права на просмотр и редактирование аккаунта. Могут менять собственные настройки (имя, пароль, email), а также роли других пользователей.
- Engineers могут вносить любые изменения в настройки ресурсов продуктов, чистить кеш CDN-серверов и загружать в него файлы. Могут менять только собственные настройки (имя, пароль, email).
- Purge and Prefetch only могут просматривать статистику, настройки ресурсов продуктов, чистить файлы из кеша и загружать файлы в кеш CDN серверов.
- Users могут просматривать статистику, настройки ресурсов продуктов. Могут менять только собственные настройки (имя, пароль, email).
Уведомления. Как включить и настроить уведомления
Настройка уведомлений
Чтобы управлять отправкой уведомлений из личного кабинета:
1. Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу экрана.
2. Нажмите Редактировать профиль.
3. На открывшейся странице перейдите к разделу Уведомления.
4. Используйте тумблеры для настройки уведомлений:
- если переключатель синего цвета, отправка уведомлений разрешена,
- если переключатель светло-серого цвета — запрещена.
Тумблер «Разрешить уведомления» разрешает отправку всех включённых уведомлений.
Все уведомления распределены по группам:
- Важные уведомления,
- Общие уведомления,
- Уведомления сервисов.
Используйте чекбоксы для настройки необходимых уведомлений сервисов.
Уведомление «Контроль потребленного трафика»
Особенности работы
- Подсчёт трафика происходит с первого числа каждого месяца.
- Проверка объёма трафика выполняется в начале каждого часа (возможно отклонение ±3 минуты).
- Если выставить порог, который уже превышен, после очередной проверки придёт уведомление.\ Например, вы использовали 2 ТБ трафика, в 12:21 вы включили опцию контроля трафика и выставили порог равный 1 ТБ, в 13:00 на почту пользователей придет уведомление о превышении трафика.
Особенности настройки
Настроить это уведомление может каждый пользователь личного кабинета.
1. Для этого укажите, по достижении какого объема необходимо отправить уведомление.
2. Нажмите Сохранить для применения настроек.
Обратите внимание. Объём выставленного трафика не настраивается индивидуально, он един для всех пользователей аккаунта, использующих это уведомление.
Пример использования
Например, в аккаунте есть 3 пользователя: Пользователь А, Пользователь Б и Пользователь В.
Допустим, Пользователь А первым включает это уведомление и устанавливает лимит равный 100 ГБ. Пользователь Б и Пользователь В видят, что допустимый объём трафика был кем-то установлен и равен 100 ГБ. Пользователь Б соглашается с текущим объёмом трафика и ничего не меняет. Пользователь В считает, что объем трафика равный 100 ГБ недопустим, меняет его на 70 ГБ и нажимает Сохранить. В результате изменений Пользователя В, остальные два пользователя теперь также будут получать уведомления при достижении объёма трафика равного 70 ГБ.
Действия пользователей. Просмотреть список всех действий в аккаунте
Что такое Действия пользователей?
Действия пользователей — сервис логирования действий клиента. Сервис показывает действия, совершённые в личном кабинете клиента, логи редактирования подписок на уведомления, а также логи использования сервисов Веб-защита и DNS.
Как просмотреть список всех действий в аккаунте?
1. Перейдите в раздел Настройки аккаунта — Действия пользователей.
2. Задайте временной интервал. Часовой пояс отображаемых логов — UTC.
3. (Опционально) В фильтре Сервис выберите логи для просмотра:
- IAM — действия в личном кабинете
- DNS — логи использования сервиса DNS
- Веб-защита — логи использования сервиса Веб-защита
- NOTIFIER — логи редактирования подписок на уведомления
Если оставить фильтр пустым, будут отображены логи всех сервисов.
4. (Опционально) Введите данные в окно фильтра ID пользователя, Email пользователя, Путь или нажмите Добавить фильтр, чтобы открыть полный список доступных фильтров.\ В разделе есть фильтры по:
- ID токена — ID перманентного токена пользователя, выполнившего запрос.
- ID проекта — ID проекта, в котором было выполнено действие.
- Событие — выполненное действие. Например, если указать в фильтре «пароль», будут отображены все действия, связанные с паролем, такие как его изменение или сброс. Если указать «имя», отобразятся все изменения имен пользователей.
- Метод — метод запроса: GET, POST, PUT, DELETE, PATCH.
- Код статуса — код состояния ответа.
- Ответ — текст ответа на запрос.
- Ошибка — текст ошибки, если запрос завершился ошибкой.
- IP-адрес — IP-адрес пользователя, выполнившего запрос.
- Параметры запроса — параметры выполненного запроса.
- Данные запроса — тело выполненного запроса.
5. Выбранная информация отображается в детализированной таблице ниже, где представлена информация по осуществлённым действиям в следующем формате:
*дата запроса* *ID пользователя, который осуществил действие**Email пользователя**сервис**описание действия**метод запроса**путь запроса*
Вы также можете изменить отображаемые колонки с помощью фильтра Настройки колонок.
Чтобы просмотреть подробную информацию о логе, нажмите >.
Если пользователь вносил изменения, они будут отображены в столбце «Состояние» и подсвечены зелёным:
